ウーバーイーツ2週目が終わりました。
なんだかんだ色々な出来事があります。
今週は結構大変だったかも。
こんしゅーのできごと
topic4 いや知らんし
いきなり口が悪くてすみません。
ウーバーイーツ初心者にはレベルの高い案件だったので、つい…
それは、某ファミレスにピックアップに行った時の事。
D 「どもーウーバーイーツでーす！」
と元気よく入店?。
店員「少々お待ちください」
と言われちっさくなって待機。
しかしなにやら奥ではドタバタ。
なんと待つこと15分。
ぼけーっと座り込んでいたのでいいのですが、
いきなり商品を持った調理さんが登場しました。
調理員「これ提供10時からなんですよね～！特別作りましたけど！
こうゆうときどうすればいいんですか!?」
D「え?え?」
「と,,,とりあえず問題報告しておきますね」
いや知らんし。
こちとらシステムの理解もままならないのに、そんなんお店とウーバーでやってよ…
と思いつつも無防備状態だったにしては機転?のきいた返しで対処できた自分に拍手
topic5 スマホを落としただけだけど
はい。スマホ落としました。
画面を割りました。
操作ができなくなりました。
配達中じゃなくて良かった。
この仕事、スマホがなにより大事だと改めて感じました。
事故より商品破損よりなによりもスマホが大事。
自分の体が朽ち果てようともスマホが大事。
早めに気づけて良かったのかも。
スマホホルダー作ろ。と心に決めたDでした。
topic6 料理名 ○○北口店
お客様を待たせに待たせまくって、受けキャンという愚行をしてしまいました。
本当にごめんなさい。心から謝罪します。
でも、言い訳させて。
これは店側がひどかったんだと思う。
だってピックアップ先が「料理名 ○○店」なんだもん。
普通は、(例)「マナクドルド 東京駅北口店」とかなのに、
今回のピックアップ先は(例)「有名ご当地グルメ！九州ラーメン 東京駅北口店 」ってなってるんだもん。
この表現だと、そうゆう店舗があるんだと思うじゃん。
当然、料理名の店舗なんて見当たるわけもなく、サポートに連絡しても、お店に連絡してもお店側の言う目印なんて付近になくて、結局たどり着けず。
お店名でなく料理名だと気が付いたのは、その日の帰り道。
冷静になってやっと料理名だと気が付きました。必死に料理名のお店を探してしまいました。
次回もしまた同じような料理名のピックアップ先が来たら、周囲のお店に声掛けまくろう。
今週もおつかれさまでした
今週はなかなか難しい対応を迫られる事が多かったです。
まだまだ、ウーバーイーツも発展途上なんだなと思いました。
